Retourbeleid

Op al onze leveringen en diensten zijn de Algemene Voorwaarden van toepassing.

Ten aanzien van het Retourbeleid en Herroepinsrecht hebben wij onderstaande samenvatting voor u gemaakt:

We willen graag dat u volledig tevreden bent met de artikelen die in in de webwinkel van De Dunsborg Ruitersport heeft besteld. We bieden u daarom de wettelijke zichttermijn van 14 werkdagen, ingaande de dag na verzending, waarbinnen u de artikelen kunt beoordelen en het recht heeft om zonder verdere verplichtingen, de artikelen te retourneren aan:

De Dunsborg Ruitersport, afd. Retouren Webwinkel, Spalstraat 32, 7255 AC Hengelo Gld.

Tijdens de zichttermijn zult u zorgvuldig omgaan met de artikelen en de verpakking. Indien u wenst te retourneren kunt u de artikelen compleet, onbeschadigd, ongebruikt en in de originele verpakking, voldoende gefrankeerd aan ons terugsturen. De kosten en het risico van de retourzending zijn voor uw eigen rekening. Na ontvangst en controle van de artikelen zullen wij het door u betaalde aankoopbedrag binnen de wettelijke termijn aan u overmaken.

Wilt u een artikel ruilen, dan sturen wij u zonder extra kosten het door u gewenste artikel toe. U betaalt dus geen extra verzendkosten.

In uitzonderlijke situaties kan het voorkomen dat een artikel een defect vertoond of dat u een defect vermoed. Wij verzoeken u in dat geval direct, of anders in ieder geval binnen 14 werkdagen, ingaande de dag na verzending, contact met ons op te nemen. U doet dit bij voorkeur per e-mail, waarbij u duidelijk beschrijft welk artikel het betreft en wat het probleem is. U kunt ons bereiken per e-mail: dedunsborg@hotmail.com of anders per telefoon op 0575-465 301. Wij nemen in alle gevallen z.s.m. contact met u op om te bespreken op welke wijze wij het probleem het beste kunnen oplossen.

Buiten de zichttermijn gelden in alle gevallen de garantievoorwaarden zoals de fabrikant of importeur van het betreffende artikel deze in haar Algemene Voorwaarden heeft gesteld.

Formulier voor Retourzendingen

De Dunsborg Ruitersport

dedunsborg.ruitersport

Retourbeleid

De Dunsborg Ruitersport

Nieuwsbrief